Voorwaarden omruilgarantie

  • Het drukwerk moet natuurlijk bij vandedrukkerij.nl gekocht zijn.
  • We ruilen drukwerk tot een bedrag van € 100,00 exclusief btw en exclusief verzendkosten. Het gaat hierbij alleen om de prijs van het te ruilen product (niet de totale order).
  • Je kunt binnen 10 dagen na ontvangst ruilen, zonder opgave van reden.
  • Als de prijs van het nieuwe drukwerk lager uitvalt, dan wordt het verschil niet teruggestort. Is de prijs hoger? Dan dien je het verschil bij te betalen.
  • Het product moet van dezelfde soort zijn. Folders kunnen bijvoorbeeld alleen geruild worden voor folders. Het aantal exemplaren van het drukwerk hoeft niet gelijk te zijn.
  • Om misbruik te voorkomen, mag je maximaal tweemaal per jaar één product ruilen (dus maximaal twee orderregels per jaar).
  • We behouden het recht om de voorwaarden van de omruilgarantie op ieder moment te wijzigen, zonder hierover te informeren of corresponderen.

Hoe kan ik mijn drukwerk ruilen?

  1. Lees de voorwaarden goed door om je ervan te verzekeren dat je hieraan voldoet.
  2. Meld de wens van omruilen bij je vaste specialist.
  3. We nemen zo snel mogelijk contact met je op om de ruil te bespreken.
  4. We sturen (gratis) een koerier van DHL om het te ruilen drukwerk op te halen.
  5. We plaatsen de nieuwe order zodra het oude drukwerk en de eventuele bijbetaling bij ons binnen zijn.